Próximos periodos
Objetivos
Definir un problema de marca/negocio. Integrar principios de diseño estratégico en un modelo de negocio digital. Principios básicos de un modelo de negocio digital. Diseño de experiencia de compra. Desarrollar un pensamiento integrado.
Más allá de una transacción, una experiencia total
E-Commerce es mucho más que el momento de transacción, es el diseño de una experiencia total que debe concluir en la adquisición de un producto o servicio. Los medios digitales se han convertido en algo más que un foro de conversación o entretenimiento, representando hoy en día una extensión de nuestras actividades y un catalizador en el incremento de nuestras capacidades. La digitalización de los comportamientos de las personas ha detonado una creciente necesidad de servicios personalizados teniendo como consecuencia una diversificación acelerada de los procesos de compra. El surgimiento de nuevos canales de venta, marketplaces o aplicaciones nos lleva al pensamiento de que todo lo que puede ser vendido online, debe ser vendido online.
