Próximos periodos
Objetivo:
Proporcionar las herramientas de la Gestión de Calidad para optimizar los procesos y disminuir las dificultades o costos que pudieran presentarse en el proceso productivo, así como identificar las teorías de la motivación, conceptos y definiciones referentes al factor humano en la calidad de la organización, y la importancia de la gestión del talento y liderazgo para el mejor funcionamiento de la misma. Habilidades a Desarrollar: • Analizar los conceptos y definiciones de Gestión de Calidad, la manera cómo ha evolucionado, y la importancia de un ambiente laboral de calidad para el buen desarrollo de la administración. • Identificar los procesos y estandarización del aseguramiento de calidad y el ciclo PHVA (Planear, Hacer, Verificar y Actuar), además de familiarizarse con las políticas, objetivos e indicadores de control de las organizaciones para la obtención de resultados y toma de acciones adecuadas. • Comprender el objetivo del departamento de calidad, así como sus funciones, y la importancia de éste así como los 7 principios de la Gestión de Calidad según la norma ISO 9001:2015. • Comprender y analizar el proceso administrativo dando seguimiento y medición para la mejora continua, tomando en cuenta la orientación al cliente y los pormenores de la reingeniería.
Desarrollo del Diplomado:
Sesión de inducción antes de iniciar el Diplomado. La plataforma se apertura para cada módulo, el domingo a las 11:55 p.m. y cierra el siguiente domingo a las 11:55 p.m. La plataforma se encuentra activa las 24 horas del día los 7 días de la semana. El asesor en línea se conecta de lunes a viernes por espacio de 2 horas consecutivas para interactuar con los participantes. Realización de una conexión semanal con el grupo en horario previamente establecido. Cada actividad de aprendizaje contiene un puntaje máximo y mínimo que se puede obtener, así como los criterios que serán tomados en cuenta por el asesor al momento de determinar la evaluación. Las actividades de aprendizaje que el alumno envía por medio de la plataforma son evaluadas y retroalimentadas por el asesor. Las actividades de aprendizaje automatizadas brindan en el momento en que se finalizan, el puntaje correspondiente.
