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Universidad Tecmilenio (CDC)

Credencial en: Comunicación y Servicio en las Ventas Digitales

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2023


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Objetivo

Mejorar la comunicación con los clientes en un ambiente virtual. Reproducir mejores formas de servicio al cliente a distancia para lograr su fidelidad. Recordar el impacto de la comunicación verbal y no verbal en la interacción positiva con el cliente. Reconocer los elementos que conforman un servicio a distancia de calidad que le permita al vendedor potenciar sus capacidades de cierre.

¿Es para ti?

Vendedores de todo tipo. Líderes, coordinadores y gerentes de ventas y del área de mercadotecnia. Emprendedores nuevos o con equipo de ventas ya definido. Estudiantes, consultores de ventas y mercadotecnia. Personas autoempleadas en ventas minoristas, al detalle o interesadas en marketing digital.

Requisitos

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