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Objetivo
Que el participante adquiera los conocimientos tanto teóricos como prácticos que se necesitan para ubicar la causa-raíz de los problemas en las diversas áreas de la empresa, facilitar su análisis y desarrollar la forma correcta de eliminarlos definitivamente. DIRIGIDO A: Al público en general, a los directores y gerentes de áreas donde hay problemas que no se han podido resolver.
