Próximos periodos
Objetivo
Definir tipos de clientes. Establecer estrategias de negociación con el cliente. Definir seguimiento postventa.
¿Es para ti?
En este certificado el participante aprenderá a determinar los criterios para conocer a los usuarios de un producto, y a establecer las necesidades que requieren cubrir, para tener una experiencia memorable con los productos que consume. De igual forma, aprenderá a determinar qué aspectos debe potenciar una empresa para lograr la satisfacción de los clientes.
Requisitos
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