Plan de estudios

Próximos periodos

Programa Especializado Online en E-Commerce

Esta Especialización en E-commerce ha sido diseñado con una mirada eminentemente práctica para que el participante pueda ser parte activa de la definición del canal. Sin ser especialista en finanzas, marketing digital, tecnología, o data scientist, sabrá cuáles son las herramientas adecuadas y la forma más eficiente de uso para aplicarlas a su negocio. Introducción El contexto actual y la experiencia de crecimiento de la categoría exigen que las compañías y sus ejecutivos piensen en Omnicanalidad real. Esto significa que el canal digital se integra e interactúa con otros canales del “mundo físico” que ya conocemos: Teléfono, tiendas físicas y la integración de nuevas vías como son WhatsApp e Instagram. El comercio electrónico, traducido en ventas digitales además de ser un canal más de monetización, tiene las características de una Unidad Estratégica de Negocio en donde se deben contemplar los elementos de Planeación, Viabilidad económica, Gestión de contenidos, Mejores prácticas en diseño y usabilidad, Gerencia y optimización de la data, Socios del negocio: Pagos, Logística, Tecnología, Procesos clave de marketing digital, fulfillment y servicio al cliente, y Métricas y monitoreo. Destinatarios El programa está diseñado para cubrir necesidades de profesionales y emprendedores que deseen orientarse a funciones de marketing, marketing digital, contact/call center, comercio electrónico y operación de canales de venta online. También para todos aquellos profesionales con o sin experiencia en el sector, que deseen ampliar y consolidar sus conocimientos para aplicarlos en el entorno laboral, desarrollando estrategias orientadas al comercio electrónico y posicionamiento de productos y servicios online.

Certificación

The George Washington University, School of Business otorgará certificado de Specialization in E-commerce a quienes completen el plan de estudio y superen las evaluaciones previstas. GW School of Business. Certificados de Educación Continua que no implica título ni grado, a ser emitido por School of Business, George Washington University en Washington DC, USA.